Вопросы, касающиеся функционирования сферы жилищно-коммунального хозяйства, затрагивают интересы большинства населения страны. Именно в этой сфере реализуются фундаментальные потребности граждан, связанные с наличием комфортных условий проживания. Вместе с тем в настоящее время эта сфера отношений по-прежнему является источником постоянного социального напряжения, о чем свидетельствуют в том числе и обращения в адрес регионального омбудсмена.
В адрес Уполномоченного по правам человека в Курской области обратились жители нескольких частных домов, расположенных улице 1-ая Пушкарная города Курска, с жалобой на прекращение подачи холодного водоснабжения.
Заявители указали, что 27 сентября 2024 года сотрудники МУП «Курскводоканал» прекратили подачу холодного водоснабжения в их жилые дома, объяснив это тем, что произошла утечка воды на участке сети водоснабжения. Ввиду того, что участок водопровода, на котором произошел порыв, находится на землях города Курска, жители домов обратились в МУП «Курскводоканал» с просьбой осуществить ремонт. Ремонтировать водовод МУП «Курскводоканал» отказался, предложив жителям сделать это за свой счет.
Собственники жилья, подчеркнули, что поврежденный участок сети водоснабжения был построен около 30 лет назад и все это время без проблем обслуживался МУП «Курскводоканал».
На момент обращения заявители уже более 10 дней находились без воды. При этом оплатить ремонт водопроводной сети люди не в состоянии, поскольку все они имеют небольшой доход. В домах живут мать погибшего в ходе СВО военнослужащего, инвалиды, пенсионеры, учитель.
Ввиду того, что усматривается нарушение прав граждан со стороны ресурсоснабжающей организации, Уполномоченным направлено обращение Главе города Курска, в котором рекомендовано изучить ситуацию и принять меры в целях осуществления ремонта водопроводной сети и обеспечения граждан водой.
Ситуация находится на контроле омбудсмена.