Жительница Золотухинского района Б. поблагодарила Уполномоченного по правам человека и сотрудников его рабочего аппарата за оказанную помощь.
Супруги Б. из деревни Тишино Золотухинского района обратились к омбудсмену за защитой в марте 2022 года, сообщив о неправомерном начислении региональным оператором АО «Спецавтобаза по уборке города Курска» платы за период с сентября 2018 по июль 2019 года. Заявители указали, что в данный промежуток времени трактор регионального оператора, собирающий мусор от домовладений, осуществлял движение только по твердому покрытию и не доезжал до их дома из-за отсутствия асфальта. Доводы супругов подтверждались в том числе справкой из Администрации сельского совета.
Тем не менее, чтобы добиться справедливости, Уполномоченному и заявителям пришлось пройти долгий путь.
Граждане трижды обращались к региональному оператору о перерасчете платы с учетом непредоставления услуги, однако он так и не был произведен.
В интересах заявителей Уполномоченный по правам человека неоднократно направлял обращения в комитет ЖКХ и ТЭК Курской области, но урегулировать спор также не удалось.
Тогда в аппарате Уполномоченного супругам Б. было оказано содействие в подготовке искового заявления о перерасчете за непредоставленную коммунальную услугу по обращению с ТКО. При этом АО «Спецавтобаза по уборке города Курска» обратилось с иском о взыскании с них задолженности. Суд объединил дела по обоим искам в одно производство.
По итогам рассмотрения дел мировой судья судебного участка Золотухинского судебного района Курской области отказал гражданам в удовлетворении исковых требований к АО «Спецавтобаза по уборке города Курска» и, соответственно, удовлетворил иск регионального оператора о взыскании задолженности.
Посчитав данное решение суда незаконным и необоснованным, граждане и омбудсмен решили его обжаловать.
Сотрудниками аппарата Уполномоченного заявителям было оказано содействие в подготовке апелляционной жалобы.
Изучив материалы и выслушав свидетелей, Золотухинский районный суд Курской области установил, что в спорный период услуга по обращению с ТКО гражданам не оказывалась, а значит, начисление платы за этот период производиться не должно. Апелляционный суд отменил решение мирового судьи и возложил на АО «Спецавтобаза по уборке города Курска» обязанность произвести гражданам перерасчет платы за коммунальную услугу.
Региональный оператор на этом не остановился и обжаловал апелляционное определение Золотухинского районного суда в кассационном порядке. Однако, рассмотрев дело, Первый кассационный суд также встал на сторону граждан и отказал АО «Спецавтобаза по уборке города Курска» в удовлетворении жалобы.
В своем письме Елена Б. искренне поблагодарила Уполномоченного по правам человека Владимира Фирсова и начальника организационно-правового управления Уполномоченного Ирину Синдееву за оказанное содействие в защите прав.
